自己説得
Question;
相手を説得しようと試みるのですが、説得すればするほど、相手
が頑なになり、相手から反発を受けてしまうこともあります。
Answer;
人間は、他人の説得よりも、自分の言動に、はるかに強く説得さ
れるという事実があります。
それは、他人の考えには従わないけれど、自分の考えには従うとい
う心理です。
そこで、相手に「自分の考え」で「自分を説得してもらう」のが、
理想的な説得法になります。
そのためには、こちらが上手に「質問」をすることにより「相手に、
相手自身を自主的に説得」させることです。
つまり、〇〇の「良いとこ」「メリット」「安心」「好きなとこ」
「納得できるとこ」「惹きつけられるとこ」「すごいとこ」「感心
するとこ」などに、意図的に誘導する質問を多く準備します。
「〇〇の良いとこは何ですか?」
「何があれば納得できるでしょうか?」
「どのようにすると安心でしょうか?」
「どこに惹きつけられましたか?」
この「自己説得」を活用することで、人間関係は良好に保たれた
ままで、相手の説得を理想的な形で行うことができます。
NRIJ認定コンサルタント
観音寺 一嵩