特長
- 交渉を「体系的・論理的にマスター」することにより、我流(経験と勘)では得られなかった交渉目標を確実に達成することができるようになります。また、部下などに交渉を教えることができます。
- 「徹底的なロールプレイ実習」では、多くの気づきを得ることにより、受講者自身が腑に落とすことができ、行動を変容することができます。また、即、実践できる交渉スキルを身に付けることができます。
- 事前準備の「プランニング実習」を繰り返すことで、事前準備の重要さを認識するとともに、交渉力の大きな要素である「自信」をもって交渉の場に臨むことができるようになります。それにより、多くの交渉成果を得ることが実現できます。
講師
講師は認定コンサルタントであるメイン講師(2日間)、ロールプレイ講師(2日目のみ)の2名で担当します。認定コンサルタントとは、PMMS本部の専門インストラクターによる指定トレーニングを修了し、認定を受けたコンサルタントのことです。なお、オンラインまたはハイブリッドで研修を行う場合は、その他、視界・進行役が1名、リモート(遠隔)で参加します。
コース概要
所要時間 | 2日間(各日、約7時間) |
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人数 | 9名~20名(最多) |
最適人数 | 16名(4グループ×4名構成) |
対象職種 | 購買・調達、営業・販売、サービス、スタッフ部門、など |
対象層 | 経営幹部、および、意思決定権を持つマネージャー、メンバーなど |
スタンダードコース構成
- 1日目:理論編
- 2日目:ロールプレイ実習
事例、ゲームなどを交えた講義で、体系だった交渉理論の習得。
1日目は、体系的に交渉理論を学びます。
交渉の場で必要とするプロセスと戦術の知識は、NRIJ独自の理論と認定コンサルタントが現場で身に付けてきた経験を融合したものです。
1日目 | |||
午前の部:9:30 – 12:30 | 午後の部:13:30 – 17:30 | ||
Introduction | はじめに ワークショップの目的と目標 2日間のスケジュール説明 |
Session 3 | 交渉の準備とプランニング 交渉で操る「取引変数」の把握 幅を持たせた目標設定:「Wow!」と「Walk Away」 臨時計画と予防計画 |
Session1 | 交渉の基本概念 心構え:「Win/PerceivedWin」 良い交渉に必要なアプローチとは? |
Session 4 | 交渉ミーティングの構成と演出 ロジスティックス(「場」の演出) 交渉の4つのステップ |
Session 2 | 交渉の基本テクニック 5つの説得テクニック Emotion(感情)、Logic (論理)、Threat(威嚇) Bargaining(駆引き・取引)、Compromise(妥協) 強力なテクニックの組み合わせ 交渉のスタイル:「Warm&Tough」 |
Session 5 | 交渉の戦略と戦術 使える戦術と相手の戦術を見抜くテクニック 戦略的人間関係構築 |
他に類を見ない徹底したロールプレイ実習。
2日目は、ロールプレイ実習を1日中、徹底的に行います。
「プランニング」→「ロールプレイ(交渉実演をビデオ撮影)」→「(メイン講師からの)個別フィードバック」というサイクルを通して、実際の交渉現場での一連のプロセスを「体得」します。
2日目 | ||||
Role Play | ロールプレイ実習 受講者は、3つのグループ(A/B/C)に分かれて、下記の時間表にしたがってロールプレイを実施し、フィードバックを受けます。 |
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時間 | 内容 | ロールプレイ実施 | フィードバック | プランニング |
部屋No | ルーム1 | ルーム2 | ルーム3 | |
9:00-9:20 | ロールプレイ実習の説明 | |||
9:20-9:48 | A(C=視察) | B | ||
9:48-10:16 | B | A | C | |
10:16-10:44 | C | B | A | |
10:44-11:12 | A | C | B | |
11:12-11:40 | B | A | C | |
11:40-12:08 | C | B | A | |
12:08-12:54 | LUNCH(46分) | |||
12:54-13:22 | A | C | B | |
13:22-13:50 | B | A | C | |
13:50-14:18 | C | B | A | |
14:18-14:46 | A | C | B | |
14:46-14:56 | BREAK(10分)(C=アンケート) | |||
14:56-15:24 | B | A | C | |
15:24-15:52 | C | B | (A=アンケート) | |
15:52-16:20 | C (A=視察) |
(B=アンケート) | ||
16:20-16:30 | BREAK(10分)(C=アンケート) | |||
16.30-17:00 | まとめ |
費用
参加人数や研修時間により、別途お見積りいたします。お気軽にお問合せください。